Bursa Ariston Teknik Servisi Kullanım Koşulları

Bu sayfada sunulan hizmetler, Ariston marka beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarınızın teknik servis ve bakımına odaklanmaktadır. Hizmetlerimiz, marka bağımsız, profesyonel ve bağımsız bir teknik servis anlayışıyla sunulmaktadır. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce aşağıdaki kullanım koşullarını dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kapsamı ve Tanımlar

Bu belge, Bursa Ariston Teknik Servisi olarak sunduğumuz tüm hizmetleri kapsar. Hizmetlerimiz; Ariston marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima, kombi ve diğer beyaz eşya ürünlerinin tamiri, bakımı, montajı ve arıza tespitini içermektedir. Bu hizmetler, üretici firmanın yetkili servis hizmetlerinden bağımsız olarak sunulmaktadır.

2. Müşteri Yükümlülükleri

  • Cihazınızın marka ve model bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak tarafımıza bildirmekle yükümlüsünüz.
  • Arıza durumunda, cihazın kullanım kılavuzunda belirtilen güvenlik talimatlarına uygun davranmanız beklenir.
  • Teknik ekibimizin cihazınıza erişimini sağlamalı ve gerekli bilgilendirmeleri yapmalısınız.
  • Arıza tespiti ve müdahale sırasında teknik ekibimize yardımcı olmalısınız.

3. Teknik Servis Süreci

Hız ve Yerinde Müdahale: Bursa ve çevresinde Ariston cihazınızda bir arıza meydana geldiğinde, yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidermek amacıyla hızlı ve etkili çözümler sunmayı hedefleriz. Tüketicinin zamanla yarış halinde olduğunu biliyor, gıda veya konfor kaybı riskini en aza indirmek için mümkün olan en kısa sürede yerinde müdahale etmeye özen gösteriyoruz. Ekiplerimiz, gelişmiş arıza tespit cihazları ile donatılmıştır.

Güven ve Şeffaflık: Sektördeki bilgi kirliliğinin farkındayız. Bu nedenle, hizmetlerimizde şeffaf bir fiyatlandırma politikası izliyoruz. Yapılan tüm işlemler öncesinde size bilgi verilir ve onayınız alınır. Değiştirilen parçalar için 1 yıl parça garantisi sunarak profesyonel güven sağlıyoruz. Alanında uzman ve deneyimli teknisyen kadromuzla, cihazlarınız emin ellerde.

Teknik Mükemmeliyet: Cihazlarınızın ömrünü uzatmak ve sorunları kalıcı olarak çözmek için modern arıza tespit cihazları kullanıyoruz. Orijinal yedek parça tedarikine özen gösterdiğimiz gibi, maliyet etkin çözümler arayan müşterilerimiz için revizyonlu parça seçeneklerini de değerlendiriyoruz. Teknik ekibimiz, sürekli eğitimlerle güncel teknolojilere hakimdir.

4. Garanti Koşulları

Servisimiz tarafından değiştirilen parçalar, tarafınıza sunulan servis formu üzerinde belirtilen süre boyunca 1 yıl garanti altındadır. Garanti, kullanıcının kusurlu kullanımından kaynaklanan arızaları kapsamaz.

5. Fiyatlandırma

Tüm servis ve bakım işlemleri öncesinde, arıza tespiti yapıldıktan sonra tarafınıza detaylı fiyat teklifi sunulur. Onayınız alınmadan herhangi bir işlem yapılmaz. Servis çağırma ücreti ve arıza tespit ücreti gibi konular, yapılan işlem öncesinde şeffaf bir şekilde iletilir.

6. İletişim ve Kayıt

Hizmetlerimizle ilgili her türlü sorunuz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Çağrı merkezimiz, size en iyi hizmeti sunmak için hazırdır. Yaptığımız telefon görüşmeleri, kalite standartlarımızı yükseltmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kayıt altına alınabilir ve bu kayıtlar, gizlilik ilkelerimiz çerçevesinde 3. taraflarla paylaşılabilir. Bu durum, hizmet kalitemizi sürekli kılmayı ve olası anlaşmazlıkları önlemeyi amaçlamaktadır.

7. Sorumluluk Reddi

Biz, bağımsız bir teknik servis olarak hizmet vermekteyiz. Ariston markasının yetkili servisi olmadığımızı ve bu şekilde bir intiba yaratmadığımızı açıkça belirtmek isteriz. Hizmetlerimiz, Ariston cihazlarınızın onarım ve bakımı konusunda uzmanlaşmış profesyonel bir yaklaşımla sunulmaktadır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşullarıyla ilgili ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku geçerlidir. Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu koşulları kabul ederek hizmetlerimizden yararlanmayı seçmiş olursunuz.

Powered Bytickad.co