Bursa Ariston Teknik Servisi olarak, müşteri gizliliğine verdiğimiz önemin bilincindeyiz. Bu gizlilik politikası, siz değerli müşterilerimizin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Amacımız, hizmet süreçlerimizde şeffaflığı en üst düzeyde tutmak ve güveninizi pekiştirmektir.
Hizmet talepleriniz doğrultusunda sizlerden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
Toplanan kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için esastır. Bilgilerinizi yetkisiz erişimlere, kayıplara, kötüye kullanımlara veya ifşa edilmelere karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler almaktayız. Bilgileriniz, sadece hizmet sunma amacımız doğrultusunda ve ilgili personeller tarafından erişilebilir durumdadır.
Kişisel bilgileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya hizmet amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Bu sürelerin sonunda, verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecektir.
Kişisel bilgileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya hizmet sunumu için kesinlikle gerekli olmadıkça, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Hizmet sunumu kapsamında, siparişlerinizi yerine getirmek için iş ortaklarımızla (yedek parça tedarikçileri vb.) sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşımlar, gizlilik taahhütleri ile güvence altına alınır.
Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek, eğitim amaçlı kullanmak ve olası anlaşmazlıklarda delil oluşturmak amacıyla, yaptığınız telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt edilebilir ve 3. taraflarla paylaşılabilir. Bu kayıtlar, gizlilik politikamız çerçevesinde güvenli bir şekilde saklanmaktadır.
Web sitemizi ziyaretlerinizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.